Planner / Servicemedewerker (Amstelveen)

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een Planner met goede communicatieve vaardigheden zoals een Servicemedewerker.

We zoeken 1 fulltime kracht en 2 parttime krachten  met aansluitende agenda-wensen. Hierdoor kunnen we alle dagen en avonden van de week vervullen. Bijna alle werkzaamheden vinden overdag plaats, maar het nabellen van onbevestigde afspraken vindt mogelijk vaak ’s avonds plaats. De klant is een dynamische organisatie, die in Nederland glasvezel aanlegt.

Je werkpakket bestaat uit:

  • Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten;
  • Maken van afspraken voor werkzaamheden bij klanten in planpakket PLANRRR (pré);
  • Nabellen van klanten voor het bevestigen van afspraken;
  • Inkomende telefoongesprekken  en emails met vragen / klachten afhandelen.

Met een team van 3 mensen moet de bezetting onderling geregeld worden.

Wat we van jou verwachten:
  • Je hebt ervaring in een dergelijke functie;
  • Je hebt een goede beheersing van het Nederlands (mondeling en schriftelijk);
  • Je hebt een goed inlevingsvermogen om met klanten om te gaan;
  • Je werkt je snel in, in een nieuwe omgeving;
  • Je werkt nauwkeurig en accuraat;
  • Je vind het leuk om mensen goed te helpen;
  • Je houd van pionieren en verantwoordelijkheid nemen.

Wat je van ons mag verwachten:

Naar aanleiding van je gegevens bekijken wij of ervaring, kennis en motivatie aansluiting heeft met het beoogde profiel. Op basis daarvan nodigen wij je uit voor een oriënterend gesprek. Daarin worden wensen, mogelijkheden en arbeidsvoorwaarden besproken. Na een goed vervolg van de procedure zullen wij je een aanbieding, of meerdere, voorleggen.

Deze vacature verloopt eind 2020.
Als je solliciteert krijg je altijd een reactie ! Krijg je die niet, schroom dan niet om contact op te nemen met ons !