Vind je het leuk om ervoor te zorgen dat monteurs hun planning optimaal kunnen rijden? Weet je hoe je collega’s in het veld kunt motiveren om net dat stapje extra te zetten en houd je het hoofd koel in stressvolle situaties? Dan hebben wij dé baan voor jou als Medewerker Klantcontact in de regio Noord-Brabant.
Over de functie
In deze rol ben je het aanspreekpunt voor monteurs en zorg je dat de planning klopt. Je koppelt opdrachten aan monteurs, verwerkt ziekmeldingen en houdt de administratie bij. Jij voelt de collega’s in het veld goed aan en vertaalt hun behoeften naar passende oplossingen. Zo zorg jij ervoor dat iedereen zijn werk optimaal kan doen. Je komt terecht in een gezellig en ervaren team met korte lijnen.
Wat ga je doen?
- Koppelen van opdrachten aan monteurs;
- Administratief verwerken van ziekmeldingen en andere mutaties;
- Contact onderhouden met monteurs in het veld;
- Zorgen dat de planning waterdicht blijft;
- Ondersteunen van de Supervisor Dispatch en samenwerken met collega’s.
Wat breng jij mee?
- Mbo-3 werk- en denkniveau (een diploma is minder belangrijk dan jouw inzet);
- Ervaring binnen een klantcontactomgeving;
- Inlevingsvermogen, doortastendheid en een commerciële aanpak;
- Flexibiliteit om ook avonden en weekenden te werken;
- Je bent leergierig, communicatief sterk en werkt goed in teamverband.
Wat bieden wij jou?
- Een contract bij R&L Detachering – Projecten, met uitzicht op vast;
- Goede arbeidsvoorwaarden passend bij jouw inzet en ervaring;
- Je draait mee in het cao van de opdrachtgever;
- 25 vakantiedagen, solide pensioenregeling en 8,33% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding, een auto van de zaak bespreekbaar;
- Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
- Een betrokken team dat altijd met je meedenkt.
Over onze opdrachtgever
Je gaat aan de slag bij een toonaangevende speler in de telecom en infrastructuur. Samen met collega’s zorg je dat monteurs in het veld hun werk optimaal kunnen uitvoeren, ondersteund door een sterke organisatie achter de schermen.
Over ons
Als detacheringsbureau werken wij samen met grote en gerespecteerde bedrijven. Wij nemen onze kandidaten in dienst en bieden jou de zekerheid van een dienstverband met goede arbeidsvoorwaarden, terwijl je werkt aan uitdagende en afwisselende projecten. Na een succesvolle periode kun je, in overleg, ook doorstromen naar de opdrachtgever.
Interesse of eerst even sparren?
Bel of mail gerust voor meer info – we vertellen je graag meer over de mogelijkheden:
Leo van Lieshout – l.van.lieshout@renl.biz | 06 1435 6918
Syl Scharff – s.scharff@renl.biz | 06 1825 8000
Enthousiast? Solliciteer nu!
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en wil je jouw expertise verder ontwikkelen? Stuur dan je motivatie en CV naar ons op, en wij nemen snel contact met je op om de mogelijkheden te bespreken! Of solliciteer via onderstaande knop.
“Jij houdt de planning strak, en de monteurs in beweging. “